贸易流通行业 HR管理咨询


客户需求 

天津港保税区的物流公司，50 多人编制，2012 年成立人事部以来，已经陆续招聘过 5 名 HR,就单纯处理基础事务性工作还可以应对，但是遇到突发或特殊人事问题就不知所措，并且还因操作流程不当，造成了—名 ”三期 ” 女职工和工伤员工两起仲裁纠纷。公司意识到了问题的严重性，想通过第三方专业机构进行 HR 管理咨询服务。


服务方案 


根据客户行业及企业规模，委派适合等级的 HR 顾问，进行一对一管理咨询服务。首先对于企业现状进行风险诊断排查，从组织结构到制度流程，从员工合同到社保薪酬，每个细节都进行了调研。1 个月后提供风险评估报告，并对相关问题的调整计划进行了说明。 

通过电话、微信、邮件多种方式进行日常的咨询沟通；定期我们的 HR 顾问进驻企业进行面对面的交流总结。问题得到了及时反馈，也就比较容易去攻破。 


服务成果 


我们帮助企业建立员工申诉通道，作为第三方角色处理企业与员工的矛盾冲突，更加容易获得员工的信任，使企业与员工稳固和谐发展。其副总反馈说：选择你们的 HR咨询服务，我们同期降低了 70%的风险成本，并且对于新政策我们也能及时掌握到。